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GUIDE DE REFERENCE -- AOL 4.0 pour Macintosh Bienvenue sur AOL ! Destiné aux nouveaux membres comme aux membres les plus avertis, ce guide vous donne toutes les informations qui vous permettront de profiter le plus rapidement et le mieux possible de toutes les richesses d'AOL. Remarque : pour imprimer ce Guide, cliquez sur le bouton "Imprimer". Même si vous ne souhaitez pas le lire dans son intégralité, il est conseillé d'imprimer les dernières pages : elles contiennent des mots clés* qui vous seront très utiles par la suite. Ce guide est également disponible dans le dossier d'installation d'AOL, sous le nom "Ouvrez-moi". * Les mots clés sont des raccourcis vous permettant d'accéder directement à un service ou une aire. Pour les utiliser, il vous suffit de cliquer sur le bouton MOT CLE de la barre de navigation, puis de taper le mot clé qui vous intéresse. Pour obtenir la liste complète des mots clés, entrez le mot clé MOTS CLES. Configuration minimale Pour pouvoir utiliser au mieux AOL, il est conseillé de disposer de la configuration suivante : Microprocesseur : PowerPC Ecran : 256 couleurs ; résolution 640x480 Système : Mac OS version 7.5 et supérieures Mémoire vive : 16 Mo Espace disque : 40 Mo Modem : 14 400 b/s au minimum Une souris Une ligne téléphonique (ou une connexion TCP/IP) Installation de la version 4.0 Nouveaux membres Dans un premier temps, suivez les instructions figurant sur la disquette ou le cédérom AOL. Après avoir installé le logiciel AOL, vous pourrez souscrire votre abonnement. Membres inscrits Si vous êtes déjà abonné à AOL et que vous mettez simplement à jour le logiciel AOL, le transfert de vos pseudonymes, de vos archives et de vos options de personnalisation s'effectuera automatiquement. Remarque : les fichiers figurant dans le dossier de téléchargement de la version précédente (par exemple AOL30i/DOWNLOAD) sont transférés automatiquement dans votre nouveau dossier de téléchargement. Connexion à AOL Enregistrement Pour procéder à votre enregistrement, veuillez suivre les instructions affichées à l'écran. Vous pourrez ensuite découvrir les services d'AOL. Si vous avez des questions ou souhaitez obtenir des informations complémentaires, veuillez contacter notre Service Clientèle au 01-69-19-94-50. Généralités Qu'est-ce qu'AOL ? AOL, c'est l'Internet et bien plus encore... En plus de l'accès à Internet, AOL met à votre disposition tout un contenu spécifique, organisé en 13 chaînes : Info, Savoir, Divertissement, Sport, Finance... Ces chaînes vous permettent d'accéder facilement aux informations qui vous intéressent, groupées de façon cohérente et sans cesse renouvelées. Avec les outils de communication d'AOL, profitez aussi de la convivialité du service. Son contenu s'enrichit de votre participation (salons de discussion, messageries, événements, pages personnelles, etc.). Votre pseudonyme et votre mot de passe Au cours de l'enregistrement AOL, il vous sera demandé de choisir un pseudonyme et de définir le mot de passe correspondant. Ce pseudonyme est votre nom sur AOL et constitue votre adresse électronique (pseudonyme@aol.com). Ce pseudonyme est unique : vous seul pourrez l'utiliser. Si le pseudonyme que vous souhaitez créer est déjà utilisé par un autre membre d'AOL, un message vous demandera d'en choisir un autre. ***Votre mot de passe est votre code secret d'accès à AOL. Ne le communiquez donc à personne, quelles que soient les circonstances. Les collaborateurs d'AOL ne vous demanderont jamais votre mot de passe ou vos coordonnées bancaires en ligne. *** Veillez à changer régulièrement votre mot de passe, au moins tous les mois. Toute personne connaissant votre mot de passe peut utiliser votre compte AOL à vos frais et à vos dépens, et avoir accès à votre courrier électronique. La barre de menu, la barre d'outils et la barre de navigation Pour accéder facilement aux fonctions d'AOL, vous disposez de trois barres dans la partie supérieure de la fenêtre. La barre de menu est la ligne de texte figurant tout en haut de la fenêtre. Lorsque vous cliquez sur l'un des mots, un menu déroulant apparaît, vous proposant diverses options sur lesquelles vous pouvez également cliquer. Ces options permettent d'effectuer les principales opérations liées au logiciel AOL, telles que la déconnexion, l'ouverture d'un nouveau document... La barre d'outils est la série d'icônes se trouvant sous la barre de menu. Chaque icône agit comme un raccourci vers différentes aires et fonctions d'AOL, ou affiche une liste d'options. Avec ces icônes, vous pouvez accéder à tout le contenu d'AOL. La barre de navigation regroupe tous les boutons permettant de passer d'un écran à un autre. Il s'agit, de gauche à droite, des boutons de navigation, comparables à ceux d'un navigateur Internet, de la zone de saisie des mots clés (tapez un mot clé dans cette zone et cliquez sur "Aller à"), et du bouton Rechercher. L'écran de bienvenue (ou "Dernière minute") Cet écran apparaît dès que vous vous connectez à AOL. Il vous permet d'accéder directement aux aires et fonctions principales d'AOL. En un clic, vous pouvez consulter votre courrier, lire les dépêches d'actualité, surfer sur Internet et afficher l'écran des chaînes AOL, qui regroupe nos 13 chaînes thématiques. La "main" Lorsque vous ne savez pas où vous pouvez cliquer dans un écran, déplacez le pointeur de votre souris et observez-le. S'il se trouve sur une zone "clicable", il se transforme en main. Votre courrier électronique Vous pouvez envoyer des courriers électroniques à toute personne abonnée à AOL ou à un autre service en ligne, ainsi qu'à toute personne disposant d'une adresse électronique sur Internet. Pour cela, il vous suffit de connaître son adresse électronique et de cliquer sur l'icône "Ecrire" dans la barre d'outils. A l'intérieur d'AOL, votre propre adresse électronique est votre pseudonyme et, pour vos correspondants hors AOL, votre pseudonyme auquel vous ajoutez @aol.com Par exemple, si vous avez choisi le pseudonyme : PSEUDOFR Votre adresse électronique est : PSEUDOFR@aol.com Pour lire votre courrier, cliquez sur l'icône Lire dans la barre d'outils. Naviguer sur AOL Les mots clés Pour naviguer plus vite sur AOL, utilisez les mots clés. A chaque aire AOL est associé un mot clé (généralement signalé en bas à droite ou en haut à droite de l'écran). Il permet d'accéder directement à cette aire, sans passer par les chaînes ou par un enchaînement d'écrans plus ou moins long. Cliquez sur le bouton MOT CLE de la barre de navigation et tapez le mot clé de l'aire à laquelle vous souhaitez accéder. Vous pouvez aussi le taper directement dans la barre de navigation et cliquer sur "Aller à". Pour obtenir la liste complète des mots clés français, entrez le mot clé MOTS CLE. Enregistrer vos Coups de coeur Vous pouvez créer un répertoire de vos aires AOL et sites Web préférés. Dans la plupart des aires et dans le navigateur Web d'AOL, vous pouvez voir une icône en forme de coeur, en haut à droite de la fenêtre. Il vous suffit de cliquer sur cette icône pour ajouter l'aire ou le site correspondant à vos Coups de coeur. Par la suite, pour visiter à nouveau cette aire ou ce site Web, cliquez sur l'icône Coups de coeur de la barre d'outils, choisissez Mes coups de coeur dans le menu qui s'affiche, puis cliquez deux fois sur l'intitulé d'un site pour y accéder directement. Rechercher ce qui vous intéresse... En cliquant sur l'icône RECHERCHER de la barre d'outils, vous pouvez rechercher une personne dans l'Annuaire des Membres, un thème de discussion dans les salons, un fichier dans les logithèques ou un site Web sur Internet. Accès à Internet Pour vous garantir une navigation optimale sur votre logiciel, AOL intègre le navigateur Internet Explorer 4 de Microsoft. Avec AOL, vous disposez d'un accès complet et simple à Internet, et bien plus encore... Nous vous proposons trois modes d'accès, à votre convenance. 1 - Si vous connaissez une adresse URL, vous pouvez y accéder directement en tapant l'adresse dans la zone à fond blanc de la barre de navigation. Cliquez ensuite sur "Aller à". 2 - Pour un accès simplifié, cliquez sur l'icône "Accès Internet" dans l'écran de bienvenue (celui où il est indiqué si vous avez du courrier). Dans cet écran, en plus de l'accès par adresse URL, vous pouvez choisir d'afficher directement un moteur de recherche pour effectuer vos recherches sur le Web. Vous disposez également d'une multitude d'informations destinées à vous faciliter l'utilisation d'Internet. 3 - Pour un accès multifonction, cliquez sur la chaîne Internet dans l'écran Chaînes AOL. Vous y trouverez différents moyens d'accès à Internet (Web, Newsgroups, FTP et listes de discussion). Cette chaîne propose également une sélection de sites, des informations utiles pour créer votre page Web personnelle et les conseils de nos animateurs répartis en forums thématiques. AOL NetFind Sans une "clef d'accès", le Web constitue un véritable labyrinthe d'informations. Pour vous permettre de trouver rapidement ce qui vous intéresse, AOL met à votre disposition AOL NetFind, un moteur de recherche particulièrement puissant et simple d'emploi. Cliquez sur le bouton Rechercher de la barre d'outils, choisissez Rechercher sur Internet et tapez le sujet qui vous intéresse. Rechercher vos amis dans l'Annuaire des membres Pour savoir si vos amis sont membres d'AOL et voir s'ils sont connectés au même moment que vous, cliquez sur l'icône Communiquer de la barre d'outils et sélectionnez "Annuaire des membres". Dans l'écran qui apparaît, tapez le nom de la personne que vous recherchez ainsi que la ville ou le pays dans lequel elle réside. La recherche est effectuée sur les cartes de visite des membres AOL. La liste des personnes répondant aux critères que vous avez indiqués sera affichée. Vous pouvez également effectuer une recherche sur la profession, la situation de famille, etc. Bien entendu, vous ne trouverez dans l'annuaire que les abonnés ayant créé leur carte de visite. Sa création n'a rien d'obligatoire, chaque membre étant libre de diffuser ou non des informations le concernant. AOL dans le monde AOL offre ses services dans de nombreux pays. La chaîne International vous donne accès au contenu d'AOL pour les Etats-Unis, le Canada, le Royaume-Uni, l'Allemagne, le Japon, l'Australie... Vous pouvez aussi vous connecter depuis l'étranger : pour obtenir les numéros d'accès de votre pays de destination et les tarifs correspondants, tapez le mot clé GLOBALNET. En visite chez des amis ou dans un cybercafé, vous pouvez accéder à votre courrier de deux façons : - si une copie d'AOL est disponible, connectez-vous en tant qu'invité : dans la liste de l'écran "Configuration et connexion", choisissez "Invité". Une fois la connexion établie, tapez votre pseudonyme et votre mot de passe pour accéder à votre courrier et vos services habituels. - si vous disposez d'un accès à Internet, connectez-vous au site Web d'AOL et sélectionnez AOL NetMail : ce service vous permet de lire votre courrier (et d'y répondre !) directement dans le navigateur Internet. Ainsi, vous restez en contact avec vos correspondants où que vous alliez ! Communiquer sur AOL Les salons de discussion Les salons de discussion sont les points de rencontre AOL : ils vous permettent de dialoguer en direct avec d'autres membres d'AOL. Pour entrer dans les salons, cliquez sur l'icône "Discuter" dans la barre d'outils. Cliquez ensuite sur le bouton "Trouver un salon" : il vous suffit maintenant de choisir le salon qui vous intéresse. Les Messages éclair Les Messages éclair vous permettent de mener une discussion en direct et entièrement privée avec un autre membre d'AOL, à condition qu'il soit connecté en même temps que vous. Pour ce faire, cliquez sur l'icône Communiquer de la barre d'outils, choisissez "Envoyer un Message éclair", puis entrez votre message et le pseudonyme de votre destinataire. Il le recevra en quelques secondes, qu'il soit au bout du monde ou à côté de chez vous, et il pourra vous envoyer sa réponse tout aussi rapidement. Mes contacts AOL Pour savoir en permanence qui, parmi vos relations, amis ou collègues, est en ligne en même temps que vous, définissez vos listes "Mes contacts AOL". Vous pourrez ainsi les contacter immédiatement par Message éclair ou les inviter à vous rejoindre dans un salon privé (mot clé CONTACTS AOL). Pour créer une liste, entrez le mot clé CONTACTS AOL. Cliquez sur le bouton "Créer", entrez le nom de la liste et les pseudonymes de vos amis, puis cliquez sur "Enregistrer". Dans l'écran principal "Mes contacts AOL", cliquez sur "Afficher" pour voir qui est en ligne actuellement. Peut-être préférez-vous ne figurer sur aucune liste ? Pour préserver votre tranquillité sur AOL, vous pouvez indiquer que certaines personnes ne peuvent pas vous ajouter à leurs propres listes de contacts. Pour ce faire, cliquez sur le bouton "Personnalisation" de l'écran "Mes Contacts AOL". Autres fonctionnalités Vos Dossiers d'archivage personnels Les Dossiers d'archivage personnels vous permettent de classer vos courriers, les fichiers que vous voulez télécharger, vos Coups de coeur et les messages des Newsgroups. Pour accéder à ces dossiers, cliquez sur l'icône "Mes fichiers" dans la barre d'outils et choisissez "Dossiers d'archivage personnels". Contrairement au courrier accessible en ligne, le contenu des Dossiers d'archivage personnels est enregistré sur votre disque dur. Il y restera jusqu'à ce que vous décidiez de le supprimer. Personnaliser AOL L'écran "Personnaliser" regroupe plus de 20 options de personnalisation, simples à définir, qui vous permettront d'utiliser AOL comme vous le souhaitez. Pour y accéder, cliquez sur l'icône "Mon AOL" de la barre d'outils et choisissez "Personnaliser". Vous pouvez notamment créer de nouveaux pseudonymes, modifier votre mot de passe, planifier des Sessions Express, ou encore gérer vos Coups de coeur, votre carnet d'adresses... Et ce ne sont que quelques exemples... A découvrir absolument ! Télécharger des logiciels Le téléchargement est le transfert d'un fichier stocké sur les ordinateurs d'AOL ou d'Internet vers le disque dur de votre propre ordinateur. Nous vous proposons des milliers de fichiers à télécharger, soit à partir de nos logithèques générales, soit dans nos différentes aires. Pour obtenir la liste de ces fichiers, cliquez deux fois sur l'icône représentant une disquette, présente dans de nombreuses aires. Si un fichier vous intéresse, cliquez deux fois sur son titre pour lire sa description. Pour le télécharger, cliquez sur "Télécharger maintenant" et indiquez le répertoire dans lequel le fichier doit être copié. Vous pouvez interrompre un téléchargement puis le reprendre au moment qui vous convient le mieux. Même en cas de déconnexion involontaire, ce que vous avez déjà téléchargé n'est pas perdu : la fois suivante, le téléchargement reprend là où vous en êtiez. Les atouts d'AOL 4.0 Communication : ->Pour une communication encore plus efficace et ludique, vous pouvez personnaliser vos courriers (et vos discussions dans les salons) : choisissez une police de caractères adaptée à votre sujet, agrémentez votre texte de couleurs, de gras, d'italique, de souligné, changez la taille des caractères et leur justification... ->Vous pouvez intégrer des images à vos courriers. Lorsque vous écrivez votre courrier, cliquez avec sur bouton représentant un appareil photo et choisissez "Insérer une image" pour placer une image à l'intérieur même de votre texte, ou "Image d'arrière-plan" pour choisir une image de fond. ->Passez le vérificateur orthographique dans vos courriers pour envoyer des messages sans fautes. Il vous suffit de cliquer sur le bouton marqué "ABC" après avoir rédigé votre courrier. ->Envoyez plusieurs fichiers à la fois. Vous pouvez joindre plusieurs fichiers à votre courrier sans avoir à les compresser. ->Vous pouvez intégrer des hyperliens dans vos courriers et vos Messages éclair simplement en glissant les icônes représentant des coeurs, situées dans le coin supérieur droit des aires AOL et des sites WEB. Vos correspondants n'ont plus qu'à cliquer sur le texte apparaissant en bleu souligné pour accéder directement à cette aire ou ce site. Navigation : ->Changez de pseudonyme sans vous déconnecter pour profiter à loisir de vos 5 pseudonymes. Vous pouvez à tout instant consulter l'état de la boîte aux lettres de chacun de vos pseudonymes et vous connecter avec celui de votre choix (option Utiliser un autre pseudonyme du menu Déconnexion). ->La zone de saisie de la barre de navigation accepte non seulement les adresses Web, mais également les mots clés, de façon à vous permettre de vous rendre instantanément sur le site AOL ou Internet de votre choix. Entrez le mot clé dans la zone de saisie et cliquez sur "Aller à" ou appuyez sur la touche Retour de votre clavier. ->Cette même zone de saisie peut se transformer en liste de rappel des 25 derniers emplacements visités (sur AOL ou sur le Web). Cliquez sur le bouton fléché à droite de la zone pour afficher les sites par lesquels vous êtes passé. Cliquez sur l'un d'eux pour y revenir instantanément. ->La sécurité est assurée grâce à l'utilisation du protocole SSL (Secure Sockets Layer). Vous pouvez ainsi transmettre via Internet des informations confidentielles telles que votre numéro de carte de crédit, par exemple lors d'une transacion financière : ces informations sont protégées. Applications Internet Notre fichier Winsock vous permet d'utiliser des applications Internet telles que Netscape, Real Audio, Internet Phone, Shockwave et Virtual Places, via votre connexion AOL. Ce fichier Winsock est installé automatiquement au début de votre session AOL, et supprimé à la fin de cette session. Obtenir de l'aide Service Clientèle (Mot clé : SERVICE CLIENTELE) Cette aire gratuite vous fournit diverses informations : Assistance technique, Mon compte sur AOL, L'Espace AOL... Elle vous permet également d'entrer en contact direct avec notre équipe technique. Pour y accéder, cliquez sur l'icône "S. Clientèle" de la barre d'outils. Remarque : lorsque vous entrez dans une aire gratuite, ou lorsque vous la quittez, un message vous le signalant est affiché à l'écran. Le temps passé en aire gratuite ne vous est pas facturé par AOL. Bien entendu, le coût de la communication téléphonique correspondante reste à votre charge. Aide hors connexion Accessible à tout moment à partir du menu Aide, l'aide hors connexion répond aux problèmes les plus fréquents. Elle explique également les principales fonctions d'AOL (utilisation du courrier électronique, des Dossiers d'archivage personnels, des pseudonymes...). N'hésitez pas à y revenir : c'est un moyen rapide d'obtenir les informations recherchées. Bien utiliser AOL (mot clé : BIEN UTILISER AOL) Une présentation d'AOL sous toutes les coutures, pour utiliser votre service en ligne de façon optimale et ne plus ignorer tous ces petits 'trucs' qui simplifient la vie. Pour y accéder, cliquez sur l'icône "Utiliser AOL" de la barre d'outils. Mots clés importants Voici quelques aires que nous vous recommandons de consulter régulièrement : 1. Mot clé : MOTS CLES La liste complète des mots clés mise à jour régulièrement. 2. Mot clé : MON COMPTE Vos frais de connexion AOL, session par session, pour le mois en cours ou le mois précédent. 3. Mot clé : ACCES Toutes les informations dont vous avez besoin, pour vous connecter à AOL en France comme à l'étranger. 4. Mot clé : CONTROLE PARENTAL Vous avez la possibilité de bloquer l'accès à certaines fonctions pour les pseudonymes utilisés par vos enfants. 5. Mot clé : ANNUAIRE MEMBRES Vous pouvez rechercher vos amis ou les personnes qui partagent les mêmes passions que vous, sur AOL. Vous avez également la possibilité de créer votre carte de visite personnelle. 6. Mot clé : PERSONNALISER Personnalisez AOL suivant vos besoins... 7. Mot clé : BIEN UTILISER AOL Pour connaître rapidement AOL sur le bout des doigts... Vous gagnerez ainsi du temps et de l'argent tout en découvrant des fonctions particulièrement utiles ! 8. Mot clé : CGU Pour connaître vos droits et devoirs sur AOL, et réagir si vous jugez que certains propos ou comportements ne respectent pas les règles AOL. 9. Mot clé : MALIN ou ASTUCES Toutes les semaines, recevez votre astuce AOL par courrier électronique : des conseils qui vous simplifient l'utilisation d'AOL, vous font gagner du temps et de l'argent. 10. Mot clé : COMMUNIQUER Pour tout savoir sur l'Annuaire des membres, le courrier électronique, les listes Mes contacts AOL, les salons de discussion... autant de moyens de profiter de la communauté particulièrement riche et vivante constituée par les membres d'AOL. 
